ด้วยการเปิดตัว Helldivers 2 เมื่อวานนี้ ไม่เพียงแต่ทำเท่านั้นเซิร์ฟเวอร์ของเกมขัดข้องเนื่องจากความสามารถของผู้เล่น แต่ยังมีปัญหาอื่นๆ ที่พบเช่นกัน โชคดีที่ Arrowhead ตระหนักถึงปัญหาเหล่านี้มากมาย และทางสตูดิโอได้ระบุปัญหาที่ทราบของ Helldivers 2 แล้ว
ผู้พัฒนาไม่เพียงแต่ระบุปัญหาที่ทราบเกี่ยวกับเกมเท่านั้น แต่พวกเขายังพูดถึงสิ่งที่พวกเขากำลังทำกับพวกมันด้วย
เล่นด่วนไม่ทำงาน
ปัญหา:นี่เป็นหนึ่งในปัญหาที่สำคัญที่สุดของเราในเกมตอนนี้ มันจะแสดงออกมาเมื่อคุณพยายามเข้าร่วมภารกิจที่ War Table บนเรือ และคุณเห็นข้อความ "ไม่สามารถเข้าร่วมล็อบบี้เกม"
ทำไมมันถึงเกิดขึ้น:มีปัญหากับวิธีที่เราค้นหาคู่แมตช์ที่ถูกต้องสำหรับคุณ เมื่อคุณพยายามค้นหาแมตช์ และจะยิ่งแย่ลงเมื่อมีฐานผู้เล่นจำนวนมาก แก่นของปัญหาคือการจับคู่พยายามนำคุณเข้าสู่เกมเดียวกันกับผู้เล่นคนอื่นๆ
ความถี่:สิ่งนี้เกิดขึ้นเมื่อเปิดตัวสำหรับผู้เล่นเกือบทั้งหมดที่พยายามใช้ Quickplay ไม่ว่าจะบนพีซีหรือ PlayStation ในช่วง 12 ชั่วโมงที่ผ่านมา จำนวนดังกล่าวลดลงสำหรับชุมชนพีซี แต่ยังคงแพร่หลายสำหรับผู้ใช้ PlayStation
สิ่งที่เราทำ / กำลังทำอยู่:เมื่อวานนี้เราได้ออกแพตช์ที่เอาอัตราความสำเร็จของ Quickplay จากการพยายามเล่น Quickplay จากประมาณ 5-10% เป็นประมาณ 75-80% โดยมีความแปรปรวนในระดับภูมิภาคเล็กน้อย นี่คือเป็นเพียงการแก้ไขบนพีซีในขณะนี้แต่การแก้ไขฉุกเฉินของ PlayStation จะออกมาในอีกสี่ชั่วโมงข้างหน้า ดูพื้นที่นี้
ผู้เล่นสามารถทำอะไรได้บ้าง:เราหวังว่าสำหรับผู้เล่นพีซีที่อัปเดตแล้ว คุณจะผ่าน Quickplay ได้เป็นส่วนใหญ่ในตอนนี้ หากคุณยังคงได้รับข้อผิดพลาด คุณสามารถหลีกเลี่ยงหรือบรรเทาปัญหาได้หลายวิธี:
- เข้าร่วมกับเพื่อนโดยตรง (ทั้งคนที่คุณรู้จักอยู่แล้วหรือรหัสเพื่อนที่คุณแชร์บน Discord หรือ Reddit กับสมาชิกคนอื่น ๆ ในชุมชน)
- บน PS5: เปิด Crossplay เข้าเกมด้วยตัวเอง จากนั้นโยนสัญญาณ SOS ออกไป ที่จะช่วยให้ผู้เล่นพีซีเข้าร่วมกับคุณได้
- นอกจากนี้ เราสังเกตเห็นผู้เล่นบางคนรายงานว่า Quickplay ใช้งานได้หากคุณเดินทางไปยังดาวเคราะห์ที่มีผู้เล่นน้อยกว่า ในขณะนี้ มีผู้เล่นอยู่บนดาวเคราะห์ Automaton น้อยลงมาก ดังนั้นคุณสามารถลองบินไปที่นั่นแล้วลองเล่นดู
แม้ว่าการจับคู่จะประสบความสำเร็จ... คุณยังอาจล้มเหลวได้
ปัญหา:ถ้าคุณทำก้าวข้ามปัญหา Quickplay ครั้งใหญ่ไปได้… คุณอาจยังพังอยู่
ทำไมมันถึงเกิดขึ้น:นี่เป็นเรื่องที่เกี่ยวข้องกับปัญหาการจับคู่ หากคุณเข้าร่วมภารกิจ เกมจะจัดการสิ่งนี้ไม่ถูกต้องเลย
ความถี่:ดูเหมือนว่าจะเกิดขึ้นประมาณ 30% ของเวลา ซึ่งเกิดขึ้นจากประชากรของผู้ที่เคยผ่านการเล่นแบบรวดเร็วเท่านั้น
สิ่งที่เราทำ / กำลังทำอยู่:นี่เป็นข้อผิดพลาดที่สำคัญ และเรากำลังดำเนินการแก้ไขโดยเป็นส่วนหนึ่งของการแก้ปัญหาการจับคู่โดยรวม
ผู้เล่นสามารถทำอะไรได้บ้าง:เช่นเดียวกับรายการข้างต้น วิธีที่น่าเชื่อถือที่สุดในการหลีกเลี่ยงปัญหานี้คือการแชร์รหัสเพื่อนและเล่นเกมด้วยวิธีนี้
ปัญหาร้ายแรงสำหรับผู้เล่นที่ใช้ GPU AMD Radeon 7000 series
ปัญหา:มีปัญหาสำคัญมากมายที่ผู้เล่นกับ GPU เหล่านี้กำลังประสบ โดยรวมทำให้เกมแทบจะเล่นไม่ได้
ทำไมมันถึงเกิดขึ้น:เราไม่แน่ใจในขณะนี้ เราได้ทดสอบกับ GPU เหล่านี้มาก่อนหน้านี้แล้วและไม่เคยพบสิ่งนี้ภายในบริษัท แต่เห็นได้ชัดว่ามีบางอย่างผิดปกติอยู่ลึกๆ
ความถี่:นี่เป็นปัญหาที่เกิดขึ้นอย่างต่อเนื่องสำหรับผู้ใช้เหล่านี้
สิ่งที่เราทำ / กำลังทำอยู่:สิ่งนี้จำเป็นต้องมีการสอบสวน และทีมของเรากำลังพิจารณาร่วมกับ AMD โปรดดูพื้นที่นี้: เราจะอัปเดตเมื่อเรามีรายละเอียดเพิ่มเติมเกี่ยวกับเรื่องนี้
ผู้เล่นสามารถทำอะไรได้บ้าง:เราต้องเข้าใจปัญหาให้ดีขึ้น ขอขอบคุณผู้เล่นที่ได้ส่งรายละเอียดเพิ่มเติมเกี่ยวกับสเป็คของพวกเขาเพื่อให้เราสามารถลองทำซ้ำได้ ผู้เล่นที่ใช้ AMD บางรายได้แจ้งว่าพวกเขาสามารถเล่นเกมโดยใช้การตั้งค่าประสิทธิภาพต่ำสุดได้ เรารู้ว่าสิ่งนี้ยังห่างไกลจากอุดมคติ แต่อาจคุ้มค่าที่จะลดประสิทธิภาพในเกมและการตั้งค่า GPU ด้วยตนเองเพื่อดูว่าจะช่วยได้หรือไม่ เราจะอัปเดตที่นี่อีกครั้งเมื่อมีข้อมูลเพิ่มเติม
ค้างอยู่ที่ “กดปุ่มใดก็ได้” บนหน้าจอเริ่มต้นขณะพยายามเข้าสู่ระบบเซิร์ฟเวอร์
ปัญหา:ผู้เล่นบางคนไม่สามารถเข้าสู่ระบบเกมได้เลยและติดอยู่บนหน้าจอสแปลชแบบคงที่ที่ระบุว่า "กดปุ่มใดก็ได้" โดยปกติ คุณจะตรงเข้าสู่ Super Destroyer ของคุณจากที่นั่น ผู้เล่นเหล่านี้ยังไม่ได้รับข้อความเพิ่มเติมอีกด้วย ดูเหมือนว่าจะค้างอยู่ที่ "กดปุ่มใดก็ได้"
ทำไมมันถึงเกิดขึ้น:นี่เป็นปัญหาเซิร์ฟเวอร์ เราทำการเชื่อมต่อกับเซิร์ฟเวอร์เมื่อคุณกดปุ่มที่นี่ เซิร์ฟเวอร์จับมือกับเกมของคุณ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าทุกอย่างดูเรียบร้อยดี จากนั้นจึงให้คุณเข้าไปได้ น่าเสียดาย หากตัวเซิร์ฟเวอร์มีปัญหาคิวใหญ่ ก็จะไม่ส่งคืนการจับมือกัน น่าเสียดายที่ข้อความบนหน้าจอเริ่มต้นไม่ได้รับการอัพเดตเพื่ออธิบายให้คุณทราบ
ความถี่:สิ่งนี้ไม่ได้เกิดขึ้นอย่างต่อเนื่อง เนื่องจากจะเกิดขึ้นในช่วงเวลาที่ความจุของเซิร์ฟเวอร์ถึงเท่านั้น รายงานมีความชัดเจนทั้งหมดเกี่ยวกับความถี่ของปัญหานี้ เราสงสัยว่ามีผู้เล่นประมาณ 1 ใน 150 คนประสบปัญหานี้
สิ่งที่เราทำ / กำลังทำอยู่:นี่เป็นปัญหาที่เราสามารถปรับปรุงได้โดยตรงกับเซิร์ฟเวอร์ เราได้เพิ่มความจุของเซิร์ฟเวอร์อย่างมากในช่วง 12 ชั่วโมงที่ผ่านมา และเราคาดว่าปัญหานี้น่าจะลดลงในตอนนี้
ผู้เล่นสามารถทำอะไรได้บ้าง:หากคุณยังคงประสบปัญหานี้ และดูเหมือนจะไม่ได้รับการแก้ไข โปรดเขียนลงในคิวการสนับสนุน Zendesk ของเราได้ไหม มันจะช่วยให้เราจัดตารางความถี่ได้แม่นยำยิ่งขึ้น เราจะอัปเดตปัญหานี้ในอนาคตเพื่อยืนยันว่าเราเชื่อว่าการแก้ไขของเราได้ผลหรือไม่
การเปิดตัวเกมล้มเหลวเนื่องจากข้อผิดพลาด GameGuard
ปัญหา:เมื่อปัญหานี้เกิดขึ้น ผู้เล่นจะไม่สามารถเริ่มเกมได้เลย
ทำไมมันถึงเกิดขึ้น:ซอฟต์แวร์ป้องกันความร้อนตรวจพบผลบวกลวง
ความถี่:ผู้เล่นประมาณ 1 ใน 150 รายงานปัญหานี้ แต่เมื่อมันเกิดขึ้น: มันเกิดขึ้นตลอดเวลา
สิ่งที่เราทำ / กำลังทำอยู่:เรากำลังทำงานร่วมกับผู้จำหน่ายแผ่นป้องกันความร้อนเพื่อดูว่าเราสามารถปรับเปลี่ยนอะไรได้บ้าง เมื่อเรามีวิธีแก้ปัญหาแล้ว สิ่งเหล่านั้นจะถูกเปิดตัวโดยอัตโนมัติผ่านแอนติฮีตเมื่อเริ่มเกม
ผู้เล่นสามารถทำอะไรได้บ้าง:เราได้เรียนรู้ว่าวิธีแก้ปัญหาอย่างหนึ่งคือการปิดซอฟต์แวร์อื่นที่ทำงานอยู่ เราพบว่าเกมดังกล่าวมีความท้าทายเป็นพิเศษในการทำงานควบคู่ไปกับโปรแกรมป้องกันไวรัส การระบายความร้อนด้วยพัดลม หรือการสตรีมวิดีโอซ้อนทับ เราอยากจะได้รับการสนับสนุนจากชุมชนที่นี่ หากคุณระบุโปรแกรมที่ซอฟต์แวร์ป้องกันความร้อนไม่สามารถผ่านไปได้ โปรดแจ้งให้เราทราบหรือไม่ เราสามารถดำเนินการเพื่อทำให้โปรแกรมที่ถูกต้องตามกฎหมายเหล่านั้นอยู่ในรายการที่อนุญาตพิเศษ เพื่อให้คุณสามารถใช้งานต่อไปและยังคงเล่นเกมได้
แค่นั้นแหละ. คอยติดตามรีวิว Helldivers 2 ของเราที่จะเข้าสู่เว็บไซต์ในอนาคต อย่าลืมArrowhead สัญญาว่าจะนำเสนอเนื้อหาอย่างต่อเนื่องและฟรี
แหล่งที่มาหัวลูกศร
