该公司已经制定了一项重新获得玩家和员工信任的计划。
在经历了长达一个月的公关灾难之后,《英雄联盟》的创造者 Riot Games 成为了有毒工作场所争议的中心,该公司今天正式宣布,他们将开始采取措施改进和重塑内部政策,努力改善员工的工作条件。所有员工和承包商。
一个详尽的报告详细介绍了 Riot Games 的性别歧视工作文化于本月初由 Kotaku 首次发表。它收录了拳头公司现任和前任员工的采访和轶事,描述了一个“男孩俱乐部”,女性员工在那里面临骚扰,并受到阻碍其在公司晋升的障碍。报告发布后,拳头公司立即承认了这些说法,并承诺改善其工作文化。
在一个今天早上在他们的网站上发布的帖子,拳头公司向因之前的政策和惯例而遭受损失的现任和前任员工表示歉意。该公司还概述了他们将采取的首要步骤,以确保其工作场所包容所有员工。他们的第一步如下:
- 扩大文化和 D&I 计划:我们组建了一个新团队来领导我们的文化发展。这个团队和他们的工作将影响该组织的每个角落,也将加速我们现有的文化和包容性工作。我们都致力于保留当今 Riot 的最佳部分,例如我们对玩家同理心的关注,同时孜孜不倦地展望未来。该团队将直接对我们的首席执行官负责。
- 重新审视文化定义:我们正在把一切都摆在桌面上,包括我们的核心文化原则,比如我们的宣言。这包括重新评估 Riot 的语言,例如“玩家”和“精英统治”等词语,以确保它们对我们所有人来说意味着同样的事情。如果这些词被误用或不能帮助我们描述我们对未来的愿景,我们就不会使用它们。
- 第三方评估:我们聘请了两位领先的文化变革顾问,为我们重建 Riot 文化提供专业知识和建议。我们的目标不仅仅是成为优秀的人;成为多元化、包容性和文化的领导者。我们要求他们制定机制来衡量我们的进展,并让我们对这一目标负责。
- 调查流程:我们正在评估和改进我们的调查流程和系统。我们知道我们失去了对 Rioters 的信任,因此重建信任是让 Rioters 感到安全并有权提出问题的关键。以下是我们已经完成的一些工作:
- 我们设立了热线电话,任何人都可以匿名提出问题并提交投诉。
- 我们扩大了内部团队,并聘请了外部律师事务所来评估我们的政策。他们还将与人才合作伙伴并肩工作,调查 Rioters 提出的任何新指控,为我们的所有调查提供额外的、公正的层面。
- 没有人和事是神圣的。我们准备做出重大改变,并已开始针对特定案件采取行动,包括清除 Rioters,但出于法律和隐私原因,我们不太可能根据具体情况公开披露这些细节。
- 重新评估招聘:我们正在加紧努力,使我们的招聘系统更加开放。我们正在彻底修改我们的职位描述,以确保所有人群都能轻松了解它们;重新评估我们从哪些大学招聘;并扩大我们针对候选人的人才库。
- 培训:我们正在加倍努力进行培训。专门针对管理人员的培训正在扩大到所有 Rioters,包括面试培训和反骚扰培训。我们还投资于反偏见培训,以鼓励营造公平和包容的工作环境的行为。此外,我们还投资于所有管理人员的管理培训,以建立和支持更好的团队。现有 Rioter 需要接受这些培训,并将其内容纳入我们的 Rioter 入职计划中。
- D&I 人员配备:我们正在深入招聘新的首席人力资源官 (CHRO),并于最近开始物色首席多元化官 (CDO)。他们将与首席执行官、总裁和首席运营官一起成为我们执行领导团队的一部分,并将为我们现有的 D&I 团队增添重要经验,以加快我们在该领域的所有工作。
根据这篇帖子,拳头公司希望在完成这些初步步骤后继续推进和改善他们的工作场所。他们还重申了对英雄联盟及其玩家的奉献精神。