Arcade1Up 的 David McIntosh 谈论吃豆人女士和在流行病中生存

我想念拱廊。在凉爽、光线昏暗的洞穴里闲逛，充满闪烁的屏幕和奇怪的音效，为游戏提供了一种只有像 QuakeCon 这样的大型局域网聚会才能比拟的社交氛围。

Tastemakers, LLC 旗下品牌 Arcade1Up 的团队继续履行他们的使命，将街机经典带入您的家中公告清单其中包括 X 战警大战的新版本。 《街头霸王》柜子、漫威主题的虚拟弹球桌，还有最大的一个：吃豆人女士。

我与该品牌的营销和传播总监 David McIntosh 进行了交谈，讨论了将这波出租车和桌子整合在一起的漫长过程、该品牌在 COVID-19 期间的表现如何，以及为什么该团队将一款超级任天堂游戏放在硬币中- 经典作品。

David L. Craddock：这四个内阁和这一公告筹备了多久？

大卫·麦金托什：这些产品自 2018 年以来一直在开发。从 [Arcade1Up] 成立以来，《吃豆女士》、《X 战警大战街头霸王》、《大雄鹿猎人》——这些都是我们追求的游戏。所以这是一份为期两年、两年半的协议。不幸的是，由于谈判、能力有限，要正确地执行这些事情，确实需要花费很多时间才能把它做好。

在某些情况下，我们会完全重新开发游戏。所以这些工作已经进行了相当长一段时间了。

Craddock：我相信这标志着主机游戏《X战警：变种人启示录》第一次被纳入您的橱柜中。公司是如何决定推出主机游戏的？

麦金托什：John Diamonon 在 Capcom 工作了 11 年。他在《X 战警大战街头霸王》的合作中发挥了重要作用，并帮助围绕许多此类游戏开发故事情节。当谈到在街机中加入控制台游戏时，我们通常会避免这样做，因为我们希望提供我们所熟知的真实街机体验。但在这种情况下，约翰与这些团队密切合作，我们认为[变种人启示录]实际上有助于在视频游戏方面关闭漫威宇宙故事情节的循环。

所以这个决定不是关于添加填充物内容。如果没有 SNES 游戏，我们也可以制作这个柜子。然而，在这种情况下，我们觉得它增加了价值，而且总体来说这是一款很棒的游戏。这就是包含主机游戏的基本原理。

Craddock：我认为最令我兴奋的内阁是 Big Buck Hunter。现在，我还没有玩过任何猎人游戏，但我喜欢光枪游戏，这对你们来说又是一个第一次：BBH 是第一个配备光枪的机柜，这让我对未来带来更多光枪感到兴奋。将这些类型的游戏推向国内市场。制造一款价格实惠的光枪的过程是怎样的，这是你们橱柜的一大吸引力，同时又保持了我们习惯在全尺寸橱柜中放置的塑料枪的真实性？

麦金托什：我们与 Sinden Lightgun 合作，这些人都是行业的领导者。他们制造了用于液晶屏的光枪，质量高且耐用。他们感觉就像街机体验。

通过与他们合作，我们能够在不走任何捷径的情况下带来经济实惠的街机体验。事实上，这方面的很多开发成本都被 Scott [Bachrach，Tastemakers LLC 和 Arcade1Up 厂牌的创始人] 吃掉了，只是因为他想提供光枪体验。他知道我们可以采用这项技术并将其应用到我们尚未发布的未来游戏中。

Craddock：这很令人兴奋，因为在很长一段时间里，光枪被认为与液晶显示器和等离子显示器不兼容。许多复古迷都会专门为这些类型的游戏准备 CRT 显示器。

麦金托什： 是的。在很高的水平上，它基于游戏本身使用的技术；它不在屏幕上。通常，您需要一个灯条或 CRT 来让[此类外围设备]工作，例如 Wii 附带的传感器条。如果游戏涉及灯条，那没关系，但它确实会影响[街机驾驶室]的美感。

所以在这种情况下，它是辛登开发的技术的一部分。他们在屏幕本身上设置了一个边界。你看不到它，但它可以被枪检测到，而且周界和枪可以互相交谈。

Craddock：Arcade1Up 之前曾制作过弹球驾驶室，但本次发布的 Marvel 驾驶室是第一个使用物理柱塞的驾驶室。是如何决定将该零件引入这台机器的？

麦金托什：我们还没有宣布这一点，但这可能是 Shacknews 独家报道：我们所有的弹球机都将包括一个向前移动的物理柱塞。不管你信不信，当《福布斯》来到我们玩具展展位时，他们写了一篇关于我们的文章，斯科特读了十几遍。他最大的收获是我们缩小了虚拟弹球[和物理游乐场]的现实差距。我们使用触觉反馈、触觉反馈、3D CGI 来做到这一点，因此内容本身的开发是完美的。

《福布斯》唯一的批评是它缺少物理柱塞。斯科特说：“如果我们在《福布斯》杂志上获得满分 10 分中的 9 分，而唯一缺少的就是柱塞（满分 10 分），那么为什么我们没有柱塞呢？是谁决定不包括柱塞的？”我们机器上的物理柱塞？”有人说：“呃，斯科特，这是你的决定。”他说：“哦。” [笑]我们向他推销了它，并认为他愿意这样做，但他认为太贵了。

现在他正在承担成本，我们所有的弹球机都将包括物理柱塞。我对此感到很兴奋。游戏确实需要更多的开发来[利用]物理柱塞效应，但我们的合作伙伴工作室对我们在最后一刻做出的所有改变都表现得非常出色。

Craddock：自从 Arcade1Up 推出以来，粉丝们一直在要求有一个吃豆人女士的内阁，您之前提到团队也对这款游戏有集体的关注。最终把这辆出租车推过去的过程是怎样的？

麦金托什： 吃豆人女士发生了很多事情，但我们与万代南梦宫一直是很好的合作伙伴。他们提供了我们的一些发布游戏：《Galaxian》、《吃豆人》以及我们 2018 年第四季度发布名单中的其他一些游戏。对话从那时开始。我们知道我们想做一个吃豆人女士的标题；他们知道他们希望我们成为他们的合作伙伴，但我们想确保我们做得正确。

老实说，[Arcade1Up 启动以来] 的时间是有益的，因为它让我们解决了一些成长的烦恼。它确实让我们能够将学到的经验教训应用到可能是我们今年交付的最好产品中。包括万代南梦宫在内的团队不仅在机器方面，而且在消息传递和营销材料方面都密切关注。他们知道这是街机历史上如此重要的一部分，我们都投入了如此多的资源来确保它是一个大满贯。

虽然这花了很长时间，但我们自 2018 年起就开始关注这一点，我们非常兴奋和荣幸能够成为街机历史的一部分并将这款游戏带给消费者。

Craddock：出租车的另一张名片是每个柜子中附带的配套游戏。您是如何决定哪些游戏适合完善吃豆人女士出租车？

麦金托什：我们收到的一个很大的批评是我们要么有太多游戏，要么没有足够的游戏。当我们听到“游戏太多”时，这很奇怪，但铁杆爱好者想要一个只有一款游戏的吃豆人女士复制品，以及与该游戏真实的操纵杆配置和艺术品。另一方面，其他消费者想要更多价值。

所以我们有一些机器可以玩两个游戏，有些机器可以玩四个游戏，有些机器可以玩十二个游戏。我们试图找到一个最佳点，它似乎在四到八个游戏之间。只要操纵杆和按钮配置（出租车的字幕标题）与其他游戏兼容，人们似乎就会很高兴。当你开始添加额外的操纵杆、一个旋转器、一个轨迹球、八个按钮时，它就会变得太麻烦和难以承受。

街机的简单性是我们试图捕捉的本质。因此，对于这款出租车，吃豆人女士、Galaga、吃豆人狂热和吃豆人 Plus 是 [吃豆人女士] 变体上的四款游戏，并且将有零售商特定的独家游戏，这些游戏的变体还有四场比赛。

Craddock：零售独家经营总是让我感到紧张。在上一代游戏机中，发行商经常会宣布角色、地图、武器和其他内容，这些内容是在塔吉特 (Target) 预订游戏时专有的，但其他内容是沃尔玛和 GameStop 等其他大型商店专有的。这很令人沮丧，因为作为一名粉丝，如果我愿意支付预购奖金，我会立即想要所有东西。您和团队担心这种情况的反弹吗？

麦金托什：我理解，就我个人而言，我是站在消费者一边的。在成为街机公关人员之前，我首先是一名消费者。我想要价值，并且想在我喜欢的零售商处购物。但如果您访问我们的网站并查看我们的零售商部分，您会发现此时我们已经让每个人都参与其中。我无法列出一家不支持我们的主要零售商。

为了做到这一点，为了获得大众的吸引力，我们不仅限于在线销售和每年一到两款游戏——我们每年推出大约 20 款所有这些版本的游戏——它必须成为我们商业模式的一部分：某些零售商获得某些头衔。这就是你如何让他们加入的。他们都想要自己的差异点，也就是吸引消费者的理由。

现在，如果你想要所有的头衔，也许就推迟吧。我们正在尝试将大量游戏引入 arcade1up.com。我们最终将在零售层面上销售我们提供的大部分产品，也许有一两个例外。但举例来说，如果您正在寻找吃豆人女士，但您经常光顾的零售商没有您想要的[变体]，也许 arcade1up.com 会有。

这是我的建议。货比三家并持续关注我们的社交帐户，因为我们总是会在未来宣布更多兼容性。

克拉多克：你提出了一个很好的观点。至此，两年后改名为Arcade1Up，这个品牌似乎运行得有条不紊。您每年发布十几个或更多游戏，每个发布周期发布两个或更多游戏柜，其中有多种游戏变体。您是否觉得工作的某些部分变得更加简单？比如，你知道如何获得许可证，你知道如何建造橱柜，你知道在哪里吃饭的成本，如果这意味着给粉丝一些额外的特别的东西。您还涉足了四人驾驶室和轻型枪械领域。制造这些机器时需要克服哪些独特的挑战？

麦金托什：很有趣：几周前我与我的团队进行了这样的对话。我们可以“复制并粘贴”与去年或2018年相同的策略，以销售100万台。蓝图就在那里，我们知道什么是可行的。但不同的是不同的事情。不仅我们的商业模式需要改变，我们的战略也需要改变。

新冠疫情和抗议活动等外部因素迫使消费者以不同的方式购买，也迫使我们以不同的方式思考。我们已经在调整我们的商业模式：有新的竞争对手进入我们的市场。我知道我们拥有 90% 以上的市场份额；不可否认的是。但他们也可以复制我们去年所做的事情。然后其他竞争对手可以复制它们，等等。

如果我们一遍又一遍地做同样的事情，最终就会有人进来抢走这个生意。我知道我们在某些类别上拥有许可和排他性，所以我们并不担心这一点。但举例来说，如果我不做任何不同的事情，他们甚至不需要我。他们不需要战略家，但它会变得陈旧。

因此，我们认为我们做得很好的是针对铁杆游戏玩家的市场，但我们看到改进的空间是[吸引]大众市场。我们以iPhone为例：大家都采用我们，我们就满意了。在那之前，我们将坚持我们的创业心态，我们将继续努力，直到我们进入大众市场，并且每个人的游戏室里都有一个 Arcade1Up。

克拉多克：曲线球问题。我什么时候可以参加 NFL Blitz？

麦金托什：[笑]你知道，我的授权主管喜欢 NFL Blitz。我们都这样做。但老实说，许多运动都受到与脑震荡和[其他伤害]相关的负面报道。对于一款如此暴力的视频游戏来说，我们面临着一些障碍。并不是我们不想这样做。这是关于我们将如何做以及何时应该做。

Craddock：我很高兴你提到时事。与你提到的相关，我对美国领导层从一开始就处理新冠疫情的方式感到失望，“黑人生命也是命”运动和针对警察暴行的抗议活动对我来说也意义重大。在如此多的企业都在勉强维持下去的情况下，Arcade1Up 如何引导这一点以显示团结，同时仍然尽可能高效地运营？

麦金托什: 我们做了很多改变。我已经计划好了我的一整年，在营销方面，他们说如果你没有计划，你就注定会失败。我有战术、时间安排、预算，一切都计划好了。然后世界就变了。几天之内，没有人去零售，没有人去贸易展览，没有人出去。我们的广告活动不再相关。我们的策略需要实时调整。

在大约一个半月的时间里，我们公司内部的一些人试图找出如何摆脱困境。我们不得不解雇很多人，为长期衰退做好准备。我们必须放弃外部合作伙伴，并制定改变产品发布的策略。我们确实改变了整个业务模式以及我们必须支持它的每一项策略。

然后完全相反的事情发生了。在疫情期间，人们开始拿起 Arcade1Up 机器来娱乐。我们主要零售合作伙伴的销售额每周增长 96%。电商销售额增长了300%以上，但我们的人员和资源只有一半，所以过去两个月我们一直在加班。

一切都变了，但我认为我们找到了良好的节奏。我们已经适应了数字环境。我们的一些零售合作伙伴表现强劲，我们的电子商务销售仍然强劲。因此，尽管我们必须适应最坏的情况，但我们已经做好了准备，即使它从未发生。我们的供应链也存在一些问题，但我们似乎能够克服很多障碍。

此外，这些大标题的发布也被推迟了一周。有些事情正在发生，我们不想忽视媒体上一些更紧迫的问题。我们觉得现在不是宣布一款视频游戏的合适时机，尤其是我们历史上最大的一款游戏，因此我们将其推迟了一周半。每个人都决定：“这是正确的做法。我们不要影响世界上正在发生的事情。让我们都尽自己的一份力量。”我认为在正确的时间听到了正确的声音，我们确实成功地传达了我们的信息并成功推出了产品。