索尼回答了一些有关 PlayStation Network 和 Qriocity 服务中的订户数据被盗的最常见问题。
一个新鲜的邮政索尼企业传播和社交媒体高级总监帕特里克·塞博尔德 (Patrick Seybold) 回答了索尼披露 PlayStaion Network 和 Qriocity 服务的订户数据被盗后一些最常见的问题。亮点包括:
- 确认所有信用卡号均以加密格式存储,并且没有证据表明数据被盗取。
- 承认在单独的数据表中维护的个人数据未加密。
- 如果您在其他地方使用相同的用户名和密码,建议更改这些密码。
- 对于那些试图弄清楚自己帐户上有哪张卡的人来说,如果您使用卡号为在线钱包充值,则卡号的前四位和后四位数字将出现在来自 [email protected] 的确认电子邮件中。
- 随着 PlayStation Network 的恢复,新的系统软件更新将推出,要求所有用户更改密码。
- 索尼正在与执法人员合作,积极寻找责任人,无论他们身在世界何处。
除了重申索尼预计将在昨天起一周内恢复部分服务外,没有提供有关该服务何时恢复上线的其他更新信息。该时间表还附有免责声明,即只有当他们“确信网络安全”时,他们才会开始重新打开它。