對於那些第一次嘗試登入《鬥陣特攻2》的玩家，無論是新玩家還是老玩家，您都會收到暴雪的電話號碼訊息要求，工作室稱之為“短信保護”，該要求的實施是為了防止中毒和惡意攻擊。不幸的是，《鬥陣特攻 2》的 SMS 保護要求也阻止了合法玩家進入遊戲！
在暴雪發布的新更新中，工作室宣布自 2021 年 6 月 9 日起玩遊戲的玩家將不再需要簡訊保護！這將於本週稍後（即 10 月 7 日）在所有平台上生效。
《鬥陣特攻 2》簡訊保護要求已解除：
我們將《鬥陣特攻 2》設計為即時服務，這使我們能夠回應各種玩家回饋。我們決定取消大多數現有《鬥陣特攻》玩家的電話號碼要求。任何擁有已連接 Battle.net 帳戶的《鬥陣特攻》玩家（包括自 2021 年 6 月 9 日以來玩過遊戲的所有玩家）都無需提供電話號碼即可玩遊戲。我們正在努力進行此更改，預計將於 10 月 7 日星期五上線。
SMS Protect 是暴雪“防禦矩陣” 打擊遊戲中的作弊行為和惡意行為。
除此之外，工作室也對遊戲目前遇到的排隊時間過長、伺服器崩潰和穩定性問題表示歉意。正如人們所預料的那樣，鑑於遊戲已經完全免費，伺服器正在超載，而且事實上它們也正在被受到攻擊也沒有幫助。
佇列問題、伺服器崩潰和穩定性確認：
Tl;dr：我們已經解決了一些問題，並且正在解決其他問題，但玩家仍然應該看到隊列。
登入佇列、伺服器崩潰和穩定性問題交織在一起，所以我們將它們放在一起討論。玩家可能會看到他們的隊列人數不斷變化，從小數字到較大數字。這是因為玩家有兩個隊列——一個透過 Battle.net，一個透過遊戲本身。這個過程通常對玩家來說是不可見的，但可以即時看到。我們進行了更改以簡化排隊過程，因此玩家現在在進入遊戲之前應該只經歷一個隊列。
我們正在努力提高多個領域的穩定性。今天我們修補了對登入體驗至關重要的伺服器，這項變更提高了登入可靠性。除了隊列之外，我們正在進行另一項伺服器更新，這將減少玩家在遊戲中後斷開連接的情況。
暴雪也承認玩家物品和資料遺失的問題，並向玩家保證他們的進度和物品仍然存在。在所報告的一半案例中，這只是《鬥陣特攻 1》的原始物品需要更長的時間才能轉移到《鬥陣特攻 2》的問題。
玩家遺失的物品和資料：
Tl;dr：您沒有遺失任何物品或進度，儘管有些玩家正在登入並看到他們的收藏中缺少一些/所有元素。
我們收到了許多玩家的報告，稱他們的遊戲中的庫存已部分或全部重置。我們已經確定，大約一半的報告案例中出現這種差異的原因是玩家尚未完成他們的任務帳戶合併9.1k。這是可以理解的——造成這種情況的一個原因是啟動版本的錯誤沒有在某些控制台上提供帳戶合併提示。今天早些時候，我們推出了部分 UI 修復，以幫助一些主機玩家完成帳戶合併流程，但是，我們仍在修復其他 UI 問題。
在該問題報告的另一半案例中，原始《鬥陣特攻》中的物品傳輸並填充到《鬥陣特攻 2》中的時間比預期要長。我們為此提供了客戶端修復程序，但要到下週才能部署，因此我們正在探索伺服器端修復程序，並將在有更多資訊可用時提供更新。
最後，工作室也解決了現有玩家鎖定英雄和物品的問題。這個問題與丟失的項目/數據問題是分開的，似乎重新記錄可以解決它。
現有玩家鎖定的英雄和物品不正確：
這是與帳戶合併不同的問題，但玩家體驗與上述相同，應為現有玩家解鎖的英雄和物品顯示為鎖定。這些案例幾乎肯定與我們的新首次使用者體驗 (FTUE) 流程錯誤地應用於現有玩家有關。我們發現，在大多數情況下，重新登入遊戲可以解決此問題。如果採取這些步驟後您仍然遇到此問題，請開立支持票3.8k，這些數據對我們團隊非常有幫助。
希望這些問題能夠盡快解決，這樣玩家就可以處理實際的遊戲而不是問題。
來源：暴雪論壇
