季票長期以來一直是遊戲產業中一個有爭議的元素,因為它們代表了公司對添加未來收費內容的承諾。擴展通常會隨著時間的推移以清晰可見的時間表分階段進行,所有這些也可以作為單獨的項目購買。
為了回應對透明度和問責制的擔憂,Valve已更新其數位商店政策可以更好地監管季票。這些更新專門針對可能損害客戶的做法,例如模糊的內容承諾或錯過的交付時間表,確保開發人員提供清晰的細節並遵守他們的承諾。透過解決這些問題,Valve 的目標是在開發者和玩家之間建立信任,同時防止工作室過度承諾或兌現不足。
以下是 Valve 在其更新指南中概述的內容:
透過提供季票,您就承諾了未來的內容。在啟動季票的過程中,您將被要求承諾季票中每個內容發佈的啟動時間。該發佈時間是對客戶和 Steam 的承諾。
如果您還沒有準備好清楚地傳達每個 DLC 中包含的內容以及每個 DLC 何時準備好發布,您不應該在 Steam 上提供季票。
該公司還向開發人員提供建議,並表示:「如果您正在考慮為您的遊戲提供季票,那麼最好考慮購買季票是否能為客戶帶來好處。作為預先購買季票的交換,客戶可能會受益於所有內容的較低總體價格,或免費提供的額外內容。如果沒有福利,客戶就沒有太多動力去購買季票。
為了滿足更新的要求,Steam 上銷售的任何季票都必須遵守以下資訊:
- 通行證中包含的所有 DLC 的完整清單。 (例如,列出通行證中包含的四個 DLC 中的每一個)。
- 每個 DLC 中包含的內容的基本描述。例如,第一個內容發布可能是「The Glitterlands Expansion – 新的探索區域、兩種新武器和新的敵人」。 DLC 不需要在季票發佈時確定最終名稱。 DLC中的內容資訊不需要很詳細(簡單的「新武器」或「兩種新武器」就可以,不必列出具體的武器)。
- 每個 DLC 的預計發布日期。可接受季度和年份(例如 2025 年 1 月至 3 月)或季節/年份。當然,更精確的日期也可以(例如 2025 年 6 月或 2025 年 6 月 1 日)。
Valve 也採取了強有力的措施來解決 DLC 內容的延遲或取消問題。如果發布日期被推遲,開發者可以重新安排發布一次,最多延遲三個月。除此之外,進一步擴展需要獲得 Valve 的直接批准。如果 DLC 最終被取消,客戶將收到未交付內容價值的退款。
如果季票延遲一年以上,Valve 可能會採取果斷行動,例如向客戶全額退款以及在 Steam 上停止銷售季票。這些步驟旨在保護客戶的投資並確保開發商遵守其承諾。
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