Blizzard berencana meluncurkan ekspansi World of Warcraft lebih cepat sehingga lebih sedikit pelanggan yang hilang setelah menghabiskan konten baru.
Berbicara pada konferensi pendapatan Activision tadi malam, presiden Blizzard Mike Morhaime mengungkapkan bahwa pengembang berencana untuk mempercepat pengembanganDunia Warcraftperluasan untuk mengurangi jumlah pelanggan yang hilang--tingkat "churn"--setelah konten baru habis.
“Apa yang kami lihat sejauh ini adalah orang-orang mengonsumsi konten ini dengan sangat cepat sehingga tingkat pelanggan menurun lebih cepat dibandingkan ekspansi sebelumnya,” kata Morhaime, berbicara tentang ekspansi terbaru WoW.Bencana alam, yang dirilis pada bulan Desember 2010.
Morhaime mencatat bahwa WoW sekarang memiliki "lebih dari 11,4 juta pelanggan di seluruh dunia," turun sedikit dari sebelumnya12 jutapada bulan Oktober 2010. Seperti halnya angka-angka ini, ingatlah bahwa definisi Blizzard tentang "pelanggan" tidak terbatas pada orang-orang yang membayar sendiri biaya berlangganan, juga mencakup akun aktif di kafe internet dan sejenisnya.
"Seiring dengan semakin berpengalamannya pemain kami bermain World of Warcraft selama bertahun-tahun, mereka menjadi jauh lebih baik dan lebih cepat dalam mengonsumsi konten. Jadi menurut saya dengan Cataclysm, mereka dapat mengonsumsi konten lebih cepat dibandingkan dengan ekspansi sebelumnya," Morhaime menjelaskan. "Tetapi itulah sebabnya kami berupaya mengembangkan lebih banyak konten. Kami meluncurkan pembaruan pertama kami minggu lalu dan kami memiliki pembaruan lain yang sudah dalam pengujian."
"Respon yang kami dapatkan sejauh ini dari para pemain sangat positif dan kami benar-benar berpikir bahwa kami harus lebih cepat dalam menyampaikan konten kepada para pemain. Dan itulah salah satu alasan mengapa kami berupaya mengurangi jumlah waktu di sela-sela ekspansi."
Morhaime mencatat bahwa "kami belum siap untuk membicarakan perluasan konten pada tahap ini tetapi kami sedang mencari cara untuk mempercepat proses pengembangan."
Ekspansi pertama WoW,Perang Salib yang Membara, dirilis 26 bulan setelah MMORPG diluncurkan.Kemarahan Raja Lichdiikuti 22 bulan kemudian, lalu Cataclysm tiba 23 bulan setelah itu.
Morhaime juga membahas efek WoW dari pesaing terbarunya, yang meliputiDC Universe Online danKeretakan, sudah berlangganan.
“Kami tahu bahwa tahun ini akan menjadi tahun di mana kami menghadapi pesaing baru. Namun ini bukan pertama kalinya kami memiliki pesaing kuat yang memasuki pasar MMO,” katanya. "Apa yang telah kita lihat di masa lalu adalah, kita cenderung melihat pemain kami pergi untuk jangka waktu tertentu, mungkin mencoba MMO baru, dan kemudian persentase yang baik dari mereka secara historis telah kembali ke World of Warcraft. Dan sejauh ini saya belum melihat apa pun yang menunjukkan bahwa ini akan berbeda."
Untuk masa depan yang jauh, Blizzard juga sedang mengerjakan MMORPG baru yang belum diumumkan dengan nama kode Titan, berdasarkanIP baru.
