Studio yang terkenal dengan representasi LGBT yang positif telah meminta maaf atas penggambaran yang tidak sensitif.
Hainly Abrams adalah karakter transgender di Mass Effect: Andromeda, dan meskipun BioWare mungkin pantas mendapat tepukan karena upaya penyertaannya, penggambaran tersebut lebih banyak menimbulkan kerugian daripada kebaikan. BioWare telah mendengar pukulan balik tersebut dan bergerak untuk memperbaiki situasi.
Salah satu keluhan utama dalam penggambaran Abrams adalah dia dengan bebas mengakui "nama mati" -nya kepada si kembar Ryder. Nama mati adalah nama yang biasa digunakan oleh individu sebelum melakukan transisi, dan sering kali menjadi isu sensitif sebagai sumber rasa sakit dan konflik sebelum menjalani kehidupan baru. Dalam komunitas transgender, nama tersebut biasanya hanya diberikan setelah kepercayaan yang lama dibangun dengan individu lain, hal yang tidak terjadi dalam komentar langsung kepada Ryder ketika Abrams menyebutkan alasan dia meninggalkan Bima Sakti menuju Andromeda. . Pengungkapan dan penjelasan mengapa Abrams keluar membuktikan bahwa BioWare tidak sepenuhnya memahami individu transgender atau masalah yang terlibat sebelum memasukkan Abrams ke dalam permainan.
Diposting blog yang merinci perubahan yang akan datangSebelum game tersebut, General Manager BioWare Aaryn Flynn menyebutkan akan terjadi perubahan pada karakter Abrams. Dan BioWare bahkan secara resmi meminta maaf atas ketidakpekaan mereka.
Mengenai Hainly Abrams:pic.twitter.com/nFpUKihqOj
— BioWare (@bioware)5 April 2017
“Hainly Abrams tidak termasuk dalam cara yang penuh perhatian atau bijaksana,”BioWare men-tweet. “Kami meminta maaf kepada siapa pun yang berinteraksi atau terluka oleh percakapan ini.”
Perusahaan mengatakan telah bekerja sama dengan komunitas transgender dan akan melakukan perubahan yang diperlukan. Saat game tersebut ditambal dalam dua bulan ke depan, Hainly akan "hanya mengungkapkan informasi tertentu kepada Ryder setelah mereka mengembangkan kepercayaan, dan hanya jika pemain memilih untuk mendukungnya.”
Kontroversi ini merupakan satu lagi kesalahan langkah bagi BioWare dan Mass Effect: Andromeda, yang sudah berjuang dengan masalah gambar setelahnya.masalah animasi dan gangguan wajahmerusak peluncuran game tersebut dan telah memengaruhi penjualan karena beberapa pengecer mulai memberikan diskon besar-besaran untuk game tersebut. Bahkan dengan tambalan dan perubahan,reputasi game tersebut mungkin tidak dapat diselamatkan.
