Sony ได้รับผลกระทบจากการฟ้องร้องในชั้นเรียนอย่างไม่น่าแปลกใจเนื่องจากการละเมิดข้อมูลผู้ใช้ที่ยอมรับเมื่อวานนี้ ชุดนี้แสวงหาการชดเชยทางการเงินและบริการตรวจสอบเครดิต
แทบจะไม่ถึงหนึ่งวันแล้วที่ Sony ยืนยันข้อมูลผู้ใช้ดังกล่าวถูกแฮ็กและบริษัทก็ตกอยู่ภายใต้การดำเนินคดีแบบกลุ่มแล้วไอจีเอ็นได้รับเอกสารของศาล ซึ่งยื่นต่อศาลแขวงซานฟรานซิสโกในนามของคริสโตเฟอร์ จอห์นส์คนหนึ่ง ข้อกล่าวหาต่างๆ ได้แก่ การละเมิดการรับประกัน ความปลอดภัยของข้อมูลโดยประมาท และการละเมิดสิทธิของผู้บริโภคต่อความเป็นส่วนตัว รวมถึงค่าใช้จ่ายอื่นๆ
คดีนี้เรียกร้องค่าชดเชยเป็นเงินสำหรับการสูญเสียข้อมูล พร้อมด้วยบริการตรวจสอบเครดิต เช่น วุฒิสมาชิก Richard Blumenthalเสนอเมื่อวาน. เนื่องจากเป็นการฟ้องร้องดำเนินคดีแบบกลุ่ม และ Sony ได้กล่าวว่าข้อมูลผู้ใช้ทั้งหมดอาจถูกบุกรุก การฟ้องร้องดังกล่าวอาจรวมถึงใครก็ตามจากบัญชี PlayStation Network ที่ลงทะเบียนไว้เกือบ 80 ล้านบัญชี
"เราได้นำคดีนี้มาในนามของผู้บริโภคเพื่อเรียนรู้ถึงหลักปฏิบัติด้านความปลอดภัยของข้อมูลของ Sony PlayStation Network และการสูญหายของข้อมูล และเพื่อหาทางแก้ไขสำหรับผู้บริโภค" ทนายความ Ira P. Rothken ซึ่งเป็นผู้ยื่นคำร้องกล่าว "เราหวังว่า Sony จะใช้โอกาสนี้ในการเรียนรู้จากช่องโหว่ของเครือข่าย มอบแนวทางแก้ไขให้กับผู้บริโภคที่มอบข้อมูลที่ละเอียดอ่อนของตนให้กับ Sony และเป็นผู้นำแนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดในการรักษาความปลอดภัยของข้อมูลในอนาคต"
การละเมิดความไว้วางใจนั้น "น่าตกใจ" ตามที่ JR Parker ที่ปรึกษาร่วมของ Rothken ในคดีนี้ระบุ “ใครๆ ก็คิดว่าบริษัทข้ามชาติขนาดใหญ่อย่าง Sony มีมาตรการป้องกันที่เข้มงวดเพื่อป้องกันการเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลโดยไม่ได้รับอนุญาต รวมถึงข้อมูลบัตรเครดิต” เขากล่าว "เห็นได้ชัดว่า Sony ไม่ได้ทำ"
การเปิดเผยเมื่อวานนี้ได้รับการวิพากษ์วิจารณ์อย่างรุนแรง โดยเฉพาะอย่างยิ่งเกี่ยวกับระยะเวลาระหว่าง Sony ดึงปลั๊กบน PlayStation Network เมื่อวันพุธที่ผ่านมา และเปิดเผยการละเมิดข้อมูลเมื่อวานนี้ เพื่อเป็นการตอบสนอง Patrick Seybold ผู้อำนวยการฝ่ายสื่อสารองค์กรของ Sony ได้ออกแถลงการณ์คำแถลงอธิบายถึงช่องว่าง แต่เราคาดหวังว่า Sony จะต้องนิ่งเงียบนานหนึ่งสัปดาห์ในคดีในศาลโดยไม่คำนึงถึง
