สำหรับผู้ที่เล่น Hearthstone และสังเกตเห็นว่าร้านค้าดูเหมือนจะใช้งานไม่ได้หลังจากแพตช์ 25.2พายุหิมะตระหนักถึงมัน! ในขณะที่ผู้พัฒนากำลังตรวจสอบ โปรดดูวิธีแก้ปัญหาเบื้องต้นของร้านค้า Hearthstone ที่ปิดแล้วด้านล่าง
วิธีแก้ปัญหาปัญหาการปิดร้านค้า Hearthstone:
วิธีที่ 1:
ปัญหาร้านค้าปิดอาจเกิดจากปัญหาการเชื่อมต่อหรือปัญหาบัญชี แต่ในบางกรณีอาจเกิดจากไฟล์เสียหายในเครื่องท้องถิ่น หากคุณกำลังเล่นบนพีซี Windows สิ่งที่เราเห็นว่าช่วยได้เกี่ยวกับปัญหา Shop Closed คือการล้างไฟล์ในโฟลเดอร์ Battle.net และ Hearthstone ที่ซ่อนอยู่ เพื่อให้เกมสามารถดาวน์โหลดสำเนาใหม่ได้
ขั้นแรกให้ถอนการติดตั้งม็อดหรือโปรแกรม Hearthstone ที่เชื่อมต่อกับ Hearthstone จากนั้นทำตามขั้นตอนด้านล่างเพื่อทำการติดตั้งแอพ Battle.net ใหม่ทั้งหมด
- ใน Windows 10 ให้ไปที่เริ่ม → การตั้งค่า
- คลิกที่แอพ
- ถอนการติดตั้งแอป Battle.net
- กดปุ่ม Windows + R
- พิมพ์ข้อมูลต่อไปนี้ลงในหน้าต่าง Run และกด Enter:%APPDATA%
- ลบแบทเทิล.เน็ตและโฟลเดอร์ Blizzardภายในโฟลเดอร์ appdata หากมีอยู่
- ทำซ้ำขั้นตอนที่ 4-6 ด้วย%ท้องถิ่นAPPDATA%และ%ข้อมูลโปรแกรม%
- สุดท้ายนี้ติดตั้งแอพ Battle.net อีกครั้ง25
หากร้านยังปิดอยู่ อาจเป็นเพราะปัญหาการเชื่อมต่อ พยายามทดสอบการเชื่อมต่อสำรอง29ถ้าเป็นไปได้ เพื่อตรวจสอบว่าปัญหาเกิดขึ้นกับการเชื่อมต่อปกติของคุณเท่านั้นหรือไม่
วิธีที่ 2:
ฟังก์ชันบางอย่างของ “Hearthstone” ทำงานบนร้านค้าโปรแกรมเวอร์ชัน 25.2.1 ซึ่งต้องใช้ Visual Studio 2015, 2017, 2019, 2022
จากประสบการณ์ที่ผ่านมาของฉัน การติดตั้งกราฟิกการ์ดหรือไดรเวอร์มาเธอร์บอร์ดจะติดตั้ง VC ด้วยแต่ในอดีตการติดตั้งไดรเวอร์ NVIDIA เท่านั้นที่ทำงานได้ดี
Microsoft Visual C++ สามารถเผยแพร่ต่อได้
/learn.microsoft.com/en-us/cpp/windows/latest-supported-vc-redist?view=msvc-170
(ติดตั้งเวอร์ชัน X86 และ X64 พร้อมกัน)
เวอร์ชัน X86: aka.ms/vs/17/release/vc_redist.x86.exe
เวอร์ชัน X64: aka.ms/vs/17/release/vc_redist.x64.exe
หากคุณยังคงไม่สามารถแก้ปัญหาได้ โปรดลองทำตามขั้นตอนต่อไปนี้
- รายการตรวจสอบของรายการ
1. อัพเดตวินโดวส์
2. การแก้ไขวันที่และเวลา
3. อัพเดตเครือข่ายและไดรเวอร์การ์ดแสดงผลอิสระ
4. ติดตั้ง Microsoft Visual C++ Redistributable (2015~2022 X86 และ X64 จำเป็นต้องติดตั้งพร้อมกัน)
5. ลบโฟลเดอร์แคช appdata Blizzard
6.ติดตั้งเกมใหม่เพื่อสแกนและซ่อมแซม
7. แอปพลิเคชัน Hearthstone เปิดใช้งานไฟร์วอลล์
8.แทนที่การทดสอบเครือข่ายหรือปิดซอฟต์แวร์ป้องกันไวรัสชั่วคราว
หวังว่าการแก้ไขทั้งสองนี้จะช่วยได้ วิธีที่ 2 ดูเหมือนจะใช้ได้กับบางฟอรัมอย่างเป็นทางการของ Blizzard
Blizzard จะสามารถแก้ไขการแก้ไขนี้ได้จริงหรือไม่? หวังว่าพวกเขาจะทำได้และเร็วๆ นี้
