Never Forget: Bepergian dengan Tim Xbox pada 9/11

Catatan Penulis: Artikel berikut berasalTaruhan di Black: Bagaimana Microsoft dan Xbox Mengubah Budaya Pop,A Shacknews Long Read dijadwalkan untuk publikasi pada bulan November.

Pada pagi hari tanggal 11 September, Pauline Bach mengikat tali Charlie ke kerahnya dan berangkat ke jalan depan. Labrador kuning Inggris itu berlari sebelum mereka mencapai trotoar, dan Pauline jatuh di sampingnya. Dia bersemangat, dan dia tidak bisa menyalahkannya. Ini adalah ritual semi-harian mereka: lari tiga hingga lima mil, udara segar yang dalam, dan keheningan yang tenang di pagi hari ketika Seattle terbangun di sekitar mereka.

Sebelum mereka bisa mencapai langkah mereka, seorang tetangga memberi isyarat kepada Pauline. "Apakah Anda mendengar tentang apa yang terjadi di New York?"

Untuk sesaat, Pauline mendengarkan dengan kaget ketika tetangganya menggambarkan sesuatu yang mengerikan. Mustahil. Kemudian realitas memotong: Robbie terbang ke New York.

Menyalakan tumitnya, dia berlari kembali ke rumah dan memutar ponsel suaminya dengan jari -jari yang gemetar. Serangkaian bunyi bip yang diukur dan tidak memihak mengubah darahnya menjadi es.

Pauline menutup telepon dan menjelajahi otaknya untuk nomornya ke hotelnya. Apakah asistennya memberinya nomor?

Dia memutar selnya lagi.

Berbunyi. Berbunyi. Berbunyi.

Beberapa mil jauhnya, John Howard menjalani rutinitasnya sendiri, yang telah ia ikuti selama 14 bulan terakhir. Mandi. Gaun. Pergi ke gedung Bungie di kampus Microsoft. Bekerja 12 jam atau lebihLingkaran cahayaJadi siap dikirim bersama Xbox pada 8 November. Makan malam di kantor.

Makan malam adalah satu -satunya variabel dalam jadwalnya. Pada hari Senin, mereka memesan sandwich dari Subway. Selasa: Thailand. Rabu: India. Kamis: Cina. Jumat: Pizza.

Saat dia berpakaian, dia bertanya -tanya dengan diam -diam apa yang akan dia makan malam ini. Dia memeras otaknya tetapi muncul kosong. Dia kehilangan jejak hari lagi. Suatu kali, dia menandai berlalunya waktu ketika dia mencuci. Hari binatu, seperti kegiatan normal lainnya, adalah sesuatu dari masa lalu. "Saya kehabisan pakaian dan berpikir,Saya bisa mencuci pakaian, tetapi akan lebih cepat pergi ke toko dan membeli pakaian dalam.Saya tidak punya waktu untuk binatu. Saya berkata pada diri saya sendiri, 'Saya akan mencuci pakaian saat kami mengirim.' "

Dia berharap itu bukan hari Kamis. Semua orang di Bungie menyetujui tempat Cina yang mereka pesan mengerikan, tetapi makanan adalah bahan bakar, dan dia akan membutuhkannya.Lingkaran cahayatelah memasuki bentangan pengembangan do-or-die di mana keputusan sulit perlu dibuat, seperti mandat bahwa senapan atau senapan sniper harus dipotong; Tim pengembangan hanya punya waktu untuk mengimplementasikan satu atau yang lain. Sebagai desainer utama, John Howard akan terlibat dalam kebanyakan dari mereka.

Selasa. Dia mencerahkan. Itu hari Selasa, dan itu berarti makanan Thailand dan sesuatu yang dinanti -nantikan setelah bekerja. Pada malam -malam dia terlalu lelah untuk berpikir, dia pulang dan jatuh. Malam ini, dia akan bertemu teman -teman di sebuah bar dan minum -minum. Lalu dia pulang dan jatuh.

Lima menit kemudian - sesuai ritual - dia siap untuk bekerja. Berita itu diputar di TV -nya, satu -satunya hubungannya dengan apa yang terjadi di luar tembok Bungie. Saat melihat Menara Kembar Pusat Perdagangan Dunia, dia berhenti. Menara utara terbakar. Asap menyembur dari fasadnya yang hancur dan masuk ke langit. Howard duduk dan menatap ketika pesawat kedua terbang entah dari mana dan menabrak menara selatan.

Howard berdiri. Matikan TV. Menatap layar kosong. Alisnya berkerut. Neuron ditembakkan. Idealnya, mereka akan menyatu menjadi pemikiran. Pikiran akan mengarah pada emosi. Emosi akan membawa respons terhadap apa yang telah dilihatnya. Sebaliknya, neuron -neuron itu muncul dan gagal seperti kembang api yang terisolasi.

"Itu aneh," katanya akhirnya. Lalu dia berangkat kerja.

"Hanya ketika saya sampai di kantor dan mulai berbicara dengan teman -teman di tim yang memiliki teman dan keluarga di pantai timur, besarnya acara tersebut bahkan terdaftar."

Delapan ratus mil selatan di San Francisco, Ed Fries bangun lebih awal, mandi, berpakaian, dan meninjau jadwalnya. Xbox akan diluncurkan hanya dalam waktu dua bulan, dan sebagai wakil presiden penerbitan game di Microsoft, ia menghadapi wawancara sehari penuh dengan wartawan dari surat kabar dan majalah, yang membutuhkan waktu utama untuk menyiapkan liputan mereka tepat waktu untuk bulan November.

Dia punya waktu untuk membunuh sebelum menuju ke bawah, tetapi alih -alih menyalakan berita, dia meninggalkan kamar hotelnya lebih awal dan naik lift ke lobi. Saat pintu terbuka, dia tahu ada sesuatu yang salah. Lobi diam dan sebagian besar kosong. Di dekatnya, kerumunan kecil berdiri berkerumun di sekitar sekelompok televisi. Tidak ada yang berbicara.

"Saya berjalan ke salah satu TV, dan itu antara satu kecelakaan pesawat dan yang berikutnya," kata Fries.

Seamus Blackley diaduk di kursinya. Itu adalah kulit, salah satu dari beberapa fasilitas jetblue telah diluncurkan bersama dengan tarif yang lebih rendah dan lebih banyak ruang kaki, tetapi dia tidak mendaftarkan pelapis atau peduli.

Beberapa jam yang lalu, dia memeriksa case landasan yang sangat besar yang memegang lima prototipe konsol Xbox di konter tiket, tersandung ke pesawat, jatuh ke kursi jendelanya, dan tertidur. Dia berada di tengah tur pers, sebuah tantangan yang telah membawanya ke seluruh negeri dan di seluruh dunia lebih dari sekali dan kemungkinan akan lagi. Blackley bermaksud untuk mengejar penerbangan ke Manhattan di United Airlines, tetapi demo baru yang ingin dia pamer telah berlari di belakang, jadi dia membatalkan penerbangan itu dan memesan mata merah yang ditawarkan oleh JetBlue.

Sesuatu menyentaknya terjaga. Dia berkedip dan menyipit di sekitar pesawat. Semua orang diam dan duduk dengan kaku di kursi mereka. Petugas berdiri beku di lorong. Setiap sepasang mata terpaku pada layar yang tertanam di kursi sandaran di depan mereka. Monitor yang tertanam di seatback bukan fitur baru di maskapai penerbangan, tetapi JetBlue adalah maskapai pertama yang menyediakan televisi langsung. "Itu adalah hal besar mereka," kata Blackley. "Kamu disegel dalam tabung tanpa tahu apa kabar itu kecuali di JetBlue."

Monitor Blackley disetel ke CNN, dan itu menunjukkan menara kembar, dan mereka - dia berkedip - muncul untuk terbakar. Blackley menoleh ke teman duduknya. Mulut pria itu terbuka. Matanya melotot. Blackley berbalik ke layarnya, lalu melihat ke luar jendelanya. Jauh di bawah, Manhattan berdiri seperti kota miniatur yang dikelilingi oleh air kaca. Dia memindai pemandangan kota sampai matanya menempel di menara kembar dan, ya, salah satunya sedang terbakar.

Pesawat kedua melesat di udara di atas tabrakan dengan menara kedua. Di pesawat, diam. Pesawat itu melanda.

Di pesawat, kekacauan: terengah -engah yang naik menjadi teriakan, teman seksi Blackley berteriak tidak dapat dipahami, dan seorang pramugari yang pingsan di lorong.

Speaker berderak di atas kepala. Kapten berbicara dengan nada yang renyah. "Aku mantan pasukan udara. Kita akan baik-baik saja. Aku mengeluarkan kita dari sini."

Pesawat itu bertengkar, naik, lalu menukik ke bawah.

Robbie Bach juga meninggalkan Seattle pada malam 10, tetapi Redeye -nya mendarat beberapa jam sebelumnya, mendarat di JFK International sekitar enam puluh pada pagi hari tanggal 11 September.

Hidup, ia merenung dalam perjalanan taksi ke Marriott Marquis, gila. Peluncuran Xbox merayap terus maju. Dia memiliki tur pers yang akan dimulai sore itu di dekat World Trade Center. Janji pertamanya, The Wall Street Journal, akan memulai wawancara hari -hari yang panjang di mana ia akan berpura -pura bahwa segala sesuatu di Microsoft melanjutkan dengan cepat ketika sebenarnya - tim, komponen perangkat keras, jajaran perangkat lunak, jadwal pertemuan - tampaknya terbakar dalam api .

Bach menyeret barang bawaannya ke kamarnya di Marriott Marquis— "Sebuah hotel indah yang belum pernah saya kunjungi sejak" —dan pergi tidur. Dia terbangun tiga jam kemudian, tepat setelah sembilan, dan melompat -lompat di kamar mandi. Teleponnya berdering saat dia handuk.

"Robbie," kata suara suram. Itu adalah penasihat hukum utama untuk agen PR mereka. "Tur pers Anda telah dibatalkan," lanjutnya. "Aku ingin kamu tahu bahwa kantorku ada di seberang jalan. Jika ada sesuatu yang kamu butuhkan saat kamu berada di New York, beri tahu aku."

"Apa yang kamu bicarakan?" Kata Bach.

Lebih banyak keheningan. "Nyalakan TV Anda."

Bach duduk di depan televisinya selama berjam -jam. Berita itu mengerikan. Pesawat dibajak dan diterbangkan ke menara kembar. Pesawat lain dibajak dan biasa menyerang Pentagon. Buang, dia menelepon untuk memesan layanan kamar, tetapi karyawan saat makan siang dan shift makan malam tidak bisa mencapai pulau itu. Sebagai gantinya, ia dan para tamu lainnya diundang untuk makan siang di restoran di mana semua makanan telah diletakkan dalam sebaran. "Kamu turun dan mengambil makanan apa pun yang kamu inginkan," kenangnya.

Kembali ke kamarnya, Bach terus berusaha menjangkau istri dan keluarganya. Saluran telepon masih turun. Setelah berjam -jam mencoba, ia sampai kepada ibunya di North Carolina, yang menelepon Pauline untuk memberi tahu Robbie aman. Malam itu, seorang teman melewati dan bertanya kepada Bach di mana dia tinggal. Ketika dia memberikan nama hotelnya dan menjelaskan kedekatannya dengan menara kembar - yang telah runtuh berjam -jam sebelumnya dengan tumpukan puing - temannya menjawab, "Apa yang kamu lakukan di Times Square? Itu bisa jadi di mana serangan berikutnya. tahu."

Oh, bagus,Bach ingat berpikir ketika mereka menutup telepon. Dia harus pulang. Untungnya, James Bernard punya rencana. Bernard adalah kepala PR untuk Xbox di Microsoft dan telah lalu lintas di sebuah taksi dalam perjalanannya untuk mempersiapkan pertemuan pada jam satu dengan Wall Street Journal ketika pesawat melanda. Dengan lalu lintas menemui jalan buntu, Bernard keluar dari taksi, berjalan 20-beberapa blok ke hotelnya, dan memesan Ford Taurus di Hertz untuk keesokan paginya. Lalu dia memanggil Bach. "James dan saya dapat terhubung melalui darat, dan saya punya pager, jika Anda bisa percaya itu," kata Bach.

Bernard telah memesan mobilnya sebelum terburu-buru gila untuk meninggalkan kota dan menyambut Bach untuk bergabung dengannya dalam perjalanan lintas negara hampir 3.000 mil kembali ke Seattle. Bach setuju dan mengatur untuk dua orang lain untuk ikut. Yang pertama adalah April McKee, anggota lain dari Xbox Marketing di Microsoft, yang hotelnya cukup dekat dengan Ground Zero sehingga polisi telah mengatur jalur keamanan untuk menjaga siapa pun agar tidak mendekati puing-puing, di mana upaya pencarian dan penyelamatan sedang berlangsung. Craig Suhrbier akan menjadi anggota keempat kru ad hoc mereka. Bach tahu Suhrbier dari kelompok pasukannya di gereja mereka di Seattle.

Dengan rencana yang dibuat dan tidak ada tempat untuk pergi sampai keesokan paginya, Bach menarik salah satu novel misteri Dick Francis dari kopernya dan membaca. Ketika dia menyelesaikannya, dia membaca novel Francis kedua yang dia kemas. Dia mendongak setelah matahari terbenam, meletakkan bukunya, dan pergi ke jendela.

"Setiap cahaya di Times Square menyala, dan tidak ada satu orang pun di sana."

Sekitar pukul enam pagi, Bernard kembali ke Hertz. Lusinan orang membentuk garis berliku ke konter di mana agen yang lelah menjelaskan bahwa tidak ada mobil yang tersedia. Bernard mengambil kuncinya, naik ke Taurus -nya, dan pergi ke Marriott Marquis untuk mempersiapkan apa yang mereka harapkan akan menjadi perjalanan cepat.

"Rencananya adalah kami akan membuat reservasi dari semua bandara di sepanjang jalan, berharap sistem bandara akan terbuka," kata Bach. "Tidak ada yang benar -benar memahami tingkat keparahan dari apa yang sedang terjadi atau di mana hal -hal berdiri."

Dari Marquis, mereka berkendara ke selatan untuk menjemput April McKee, lalu bertemu dengan Craig Suhrbier di Midtown. Mereka mengikuti lalu lintas melintasi Jembatan George Washington dan membawa I-80 ke I-76 Barat menuju Pittsburgh. Di antara mereka, mereka memiliki lima ponsel, pager, empat laptop, beberapa novel, tangki gas, dan banyak waktu untuk diisi.

Blackley punya teman di tempat -tempat aneh. Setelah pendaratan yang tergesa -gesa di Buffalo, ia menghubungi Ed Robertson, pemain depan untuk para wanita Barenaked, yang berada di daerah itu dan mengirim mobil untuk menjemput Blackley dan membawanya untuk tinggal bersama keluarganya di Toronto. "Itu 9/11 saya," katanya. "Sialan yang menakutkan."

Blackley tidak terkena selama beberapa jam, menghabiskan waktu bersama Robertson dan mengatur pikirannya. Pulang akan menjadi masalah. Kejatuhan dari 9/11 telah dimulai: bandara memperketat keamanan, dan tidak mungkin Blackley bisa mendapatkan casing landasannya dengan konsol Xbox melalui pos pemeriksaan TSA. Dia memesan kursi di penerbangan Air Canada ke Vancouver. Dari sana dia akan naik taksi ke perbatasan di mana sesama co-pencipta Xbox Kevin Bachus akan menemuinya.

Sebelum dia meninggalkan tempat Robertson, Blackley menerima telepon dari teman lain, yang ini seorang reporter untuk Los Angeles Times. Percaya bahwa reporter itu menelepon untuk memeriksanya, dia mengobrol dengan pria itu, yang bertanya apakah Blackley mengira para teroris bisa berlatih dengan Microsoft Flight Simulator atau perangkat lunak serupa. Percaya temannya sedang bercakap -cakap dan dalam keadaan pikiran untuk berpikir sebaliknya, Blackley, seperti yang dikenal karena keahliannya dalam penerbangan seperti halnya dia dalam pengembangan game, berbicara tentang manset. Dia tidak masuk akal saat mereka menutup telepon.

Rencananya untuk pulang ke Seattle bekerja tepat sampai dia mencapai perbatasan antara Kanada dan AS yang curiga terhadap para pelancong datang atau pergi ke Amerika, para penjaga memelototi kasing Blackley's Anvil. Lalu salah satu dari mereka tersenyum. "Kamu Seamus! Apakah Xbox itu?"

Blackley tidak bisa mempercayai keberuntungannya. Dari semua tempat yang harus diakui dari televisi, majalah, surat kabar, dan wawancara situs web yang telah dia lakukan, dia telah menemukan orang -orangnya di mana dia sangat membutuhkannya.

"Para penjaga perbatasan tahu apa itu Xbox dan membuat saya mengeluarkannya, dan mungkin bahkan mencolokkannya; saya tidak ingat," katanya. "Itu bagus. Hingga saya, perkenalkan diri mereka, dan peluk saya, dan itu sangat bagus.

Bach, Bernard, McKee, dan Suhrbier melaju sampai mereka tiba di Pittsburgh, kota tempat mereka memesan satu penerbangan, malam itu. Penerbangan adalah patung. Mereka makan malam, diayunkan oleh gubuk radio untuk mengambil pengisi daya multi-telepon, dan mengambil kaus untuk menanggung cuaca dingin. Ketika mereka berjalan ke I-90, mereka menyaksikan garis panjang mobil yang meliuk-liuk menuju drive-thru dari Krispy Kreme yang telah dibuka di dekatnya. Donat terdengar lezat. Pulang terdengar ilahi.

Perhentian berikutnya: Chicago, reservasi penerbangan untuk penerbangan sembilan pagi menunggu.

Sekitar pukul dua puluh pagi, mereka memasuki Chicago dan tinggal di Best Western. Mereka sepakat untuk tinggal cukup lama untuk tidur beberapa jam di tempat tidur, lalu berangkat ke bandara pukul enam tiga puluh. Penerbangan mereka dibatalkan. "Kami menyimpulkan bahwa rutinitas penghentian ini tidak akan berhasil, dan kami berkata, 'Kami akan mengemudi. Kami akan mengemudi sepanjang jalan,'" kenang Bach.

Mereka melaju lurus, mengambil shift: pada dua jam, libur dua jam. Siapa pun yang tidak berada di belakang kemudi tertidur, atau dibaca, atau melakukan panggilan di ponsel, atau laptop yang tidak dibuang dan berusaha menyelesaikan pekerjaan - hampir tidak mungkin, mengingat tempat -tempat mobil yang sempit dan kesempatan di mana semua orang melakukan panggilan sekaligus dan harus menaikkan mereka Suara -suara yang harus didengar atau ditempelkan pada diri mereka sendiri dan berbicara dengan nada rendah agar tidak mengganggu yang lain. Mereka terbalik di antara stasiun radio AM untuk mengikuti berita dari New York City, berbicara tentang Microsoft, tentang keluarga mereka, tentang pemandangan yang berlalu dengan kabur di luar kendaraan ketika mereka memasuki South Dakota.

"Ngomong -ngomong, Dakota Selatan, adalah keadaan yang sangat besar, dan tidak ada banyak hal di sana," komentar Bach.

Mencapai Rapid City, kelompok itu berhenti di Gunung Rushmore Mall untuk makan malam. Setelah makan makanan Cina yang buruk, mereka melaju di koridor dan melihat papan nama Xbox dan kardus dalam tampilan perangkat lunak dll., Rantai toko populer untuk komputer dan video game. Pemandangan materi pemasaran Xbox meremajakan Bach, Bernard, dan McKee. Jadwal mereka sangat panik begitu lama sehingga mudah untuk melupakan bahwa suatu hari, akan ada konsol di kotak kosong dan cakram permainan di semua kasus hijau di belakang meja.

Derek Barnes, yang mengelola toko, memperkenalkan dirinya dan menyembur tentang Xbox. Dia bersemangat untuk konsol baru, dan tiga karyawan Xbox sama -sama bersemangat untuk berbicara dengannya tentang sistem. "Itu sangat keren," kata Bach tentang percakapan dadakan. "Dia memberi tahu kami permainan mana yang dia sukai, dan sangat bersemangatLingkaran cahaya, dan berpikirDemam nflakan menjadi baik, "meskipun, Barnes menambahkan,Lingkaran cahayaDanDead or Alive 3memimpin pre-order di tokonya.

Sebelum menghantam jalan, kelompok itu membeli bantal di Target-semuanya memiliki leher kaku dari bersandar pada jendela atau sandaran melengkung-dan kamera instamatik, 24-shot; Tak satu pun dari mereka yang membawa kamera untuk perjalanan bisnis, dan kamera di ponsel belum mengembangkan foto-foto berukuran kasar, seukuran thumbnail. Kemudian mereka kembali ke toko Derek. "Kami mengambil beberapa foto di sana dan bertukar kartu nama, dan ketika kami kembali, saya mengiriminya catatan yang mengucapkan terima kasih telah menyapa kami dan saya berharap semuanya berjalan baik," kata Bach. "Pada waktu itu, dia berusia awal 20 -an. Lima atau enam tahun kemudian, dia menulis kepada saya dan berkata, 'Saya baru saja menikah.' Hidup terjadi. "

Mereka berhenti lagi di IHOP di Coeur d'Alene, Idaho, di mana mereka mendorong makanan ke dalam mulut mereka dan kembali ke jalan. Pada pagi hari Jumat, 14 September, mereka mendengarkan dalam keheningan dengan Pernyataan Presiden George W. Bush selama upacara peringatan untuk para korban 9/11 di Katedral Nasional di Washington.

"Ini adalah perang yang dimulai oleh orang lain pada suatu waktu yang tidak diketahui oleh kita," kata Presiden Bush. "Ini akan berakhir dengan cara dan pada satu jam pilihan kita. ''

Selama salah satu shift Bach, ia dan yang lainnya merasakan suasana hati negara itu setelah serangan. "Aku mengemudi melalui Wyoming, dan tajuk untuk acara radio adalah 'Cowboys Midnight' atau sesuatu. Tuan rumah datang dan dia berkata, 'Topik Malam Ini: Tangkap' Mereka, Tembak 'Mereka, atau tangkap' mereka dan tembak ' Em. ' Anda semacam merasakan di mana keadaan berada. "

Sekitar tengah hari pada hari Jumat, 14 September, mereka tiba di Seattle. Bach menyapa keluarganya, tidur, dan kemudian pergi ke kantor, di mana dampak dari 9/11 telah tumpah ke Microsoft dan grup permainan.

Setelah berunding antara membatalkan tur pers di San Francisco atau bergerak maju dengan itu, Ed Fries dan teman -teman Xbox -nya menelepon ke sekitar untuk menekan outlet untuk mencari tahu apa yang ingin mereka lakukan. Paling keluar. Satu majalah game setuju untuk menerimanya; Fries ingat kunjungan itu menjadi "suram." Serangan telah terjadi hanya beberapa jam sebelumnya, dan negara itu terguncang sampai ke intinya.

Dengan satu -satunya penampilan mereka di belakang mereka, Fries dan kelompoknya mengalihkan perhatian mereka untuk kembali ke Seattle. Penerbangan dibumikan dan saluran telepon kelebihan beban dengan panggilan. Empat hari kemudian, pada pukul tiga pagi, kentang goreng akhirnya mencapai agen perjalanan menggunakan nomor khusus yang ia bawa sebagai selebaran yang sering. Dia mencapai bandara untuk menemukannya sepi. "Penerbangan yang saya ambil ke Seattle setengah penuh. Saya yakin ada banyak orang yang ingin melakukannya, tetapi sistem itu kacau," katanya.

Kontroversi juga menyambutnya. Kurang dari 24 jam setelah serangan, agen federal telah mencari catatan di sekolah penerbangan di seluruh negeri, meyakinkan jejak kertas akan mengungkapkan lebih banyak tentang teroris dan pelatihan yang telah mereka terima. Para ahli dalam penerbangan menjelaskan bahwa siapa pun yang mau membayar empat ribu dapat mengambil kelas untuk mempelajari dasar -dasar menerbangkan pesawat. Kursus pilot akan memakan waktu beberapa minggu atau bulan, setelah itu orang hanya perlu mencatat jam tambahan dalam simulator penerbangan untuk membiasakan diri dengan instrumentasi pesawat.

Bahkan, para ahli ini berlanjut, para teroris mungkin tidak perlu belajar manuver seperti cara lepas landas dan mendarat. Mereka telah menunggu pesawat mencapai ketinggian jelajah 35.000 kaki atau lebih sebelum membajak mereka. Dan tidak perlu belajar bagaimana mendarat. Yang perlu mereka lakukan hanyalah mengendalikan kokpit dan terbang, prestasi dimungkinkan berkat peningkatan realisme program sepertiSimulator Penerbangan Microsoft.

Bagian dari rencana teroris itu akan mengambil sebagian besar pelatihan mereka, menurut seorang ahli penerbangan yang diwawancarai olehLos Angeles Times. "Ketika Anda pergi 400 knot, Anda harus berada di lintasan yang tepat dari lebih dari satu mil untuk mencapai target Anda. Bangunan -bangunan itu mungkin besar, tetapi pada ketinggian tinggi, mereka terlihat seperti jarum. Orang -orang ini memiliki satu kesempatan untuk melakukan satu kesempatan Lakukan dengan benar.

Bagi kengerian eksekutif Microsoft, pakar surat kabar itu adalah Seamus Blackley.

Kutipan Blackley telah menyebar ke seluruh perusahaan pada saat ia, Fries, Bach, dan lainnya mencapai kantor. Dia terkejut dan sangat terluka bahwa apa yang dia pikir adalah percakapan dengan seorang teman, pada kenyataannya, telah digunakan untuk sebuah cerita. "Itu sangat buruk. Saya memiliki pengalaman mengerikan karena kesal sekitar 9/11 dan kemudian berpikir saya akan dipecat."

Pekerjaan Blackley aman, tetapi Bach dan Fries masih harus masuk ke mode kontrol kerusakan. Laporan baru mengalihkan rekaman dariMicrosoft Flight Simulator 2000, iterasi terbaru dari waralaba terlaris, menunjukkan pandangan para teroris tentang kokpit. Perwakilan perusahaan mengatakan produk mereka hanya bisa mengasah keterampilan pilot yang telah menjalani pelatihan seumur hidup;Simulator penerbangantidak bisa berfungsi sebagai pengganti. Kerusakan telah terjadi. Virgin Megastores dan Woolworths - yang secara tak terduga membawa video game - perangkat lunak yang digambarkan di World Trade Center, sepertiMicrosoft Flight Simulator 2000DanKrisis Kotauntuk PlayStation 2, dari rak.

Di dalam Microsoft, manajer mengadakan pertemuan untuk menentukan apa yang harus dilakukan. World Trade Center tidak akan lagi menggambarkan menara kembar karena menghormati mereka yang kehilangan nyawa dalam serangan dan upaya penyelamatan yang mengikutinya. Ada proyek yang akan datang untuk dipertimbangkan. "Salah satu proyek utama kami,Project Gotham Racing, termasuk mengemudi melalui pusat kota New York, dan Anda melewati menara kembar, "Fries menjelaskan." Apa yang kita lakukan tentang itu? Saya ingat menjadi beberapa minggu dari pembekuan kode. Apakah kita meninggalkan menara kembar? Apakah kita mengeluarkannya? "

Meskipun Bach adalah Chief Xbox Officer, ia biasanya menunda kentang goreng dalam hal permainan dan perangkat lunak. Kali ini, Bach membuat panggilan: Pengembang harus menggosok menara kembar dari permainan. "Saya senang memilikinya membuat keputusan itu," lanjut Fries, yang juga ditangguhkan kepada bosnya pada subjek pemasaran. "Aku tidak benar -benar tahu apa hal yang benar untuk dilakukan adalah. Dia membantu membimbing kita melalui hal -hal yang benar untuk dilakukan dan dikatakan kepada pers di sekitar produk -produk itu."

Di tengah kekacauan profesional, Robbie Bach menderita kekacauan pribadi. Dia tahu dia tidak sendirian. Sebuah malaise menetap di seluruh 50 negara bagian. Industri penerbangan, yang sudah terluka sebelum 9/11, menderita lebih banyak kerusakan finansial karena harga saham turun dan sebagian besar warga negara dapat dipilih untuk tidak terbang. Dalam seminggu setelah serangan, hotel di New York City memberhentikan 3.000 karyawan setelah hunian menurun lebih dari 40 persen.

Tapi Bach tetap optimis. Setelah kembali ke Microsoft, ia menuangkan hatinya ke akun tertulis tentang perjalanannya dan meneruskannya kepada semua orang di perusahaan.

Mungkin dalam semua narasi ini,Dia menyimpulkan,Anda telah kehilangan jejak mengapa saya menulis surat ini. Saya sudah tinggal di seluruh AS. Saya dibesarkan di Midwest, pergi ke sekolah menengah dan perguruan tinggi di North Carolina, dan tinggal di Florida, Washington DC, New York, dan California sebelum datang ke Seattle. Tapi ini adalah pertama kalinya saya mengemudi di seluruh negeri dan benar -benar melihat Amerika. Dan saya menyadari bahwa entah bagaimana selama 13 tahun terakhir di Seattle, saya kehilangan jejak beberapa kebenaran yang sangat mendasar tentang negara kita. Negara kita adalah tempat keragaman yang luar biasa - keragaman dalam diri orang, tanah, kebiasaan, agama, latar belakang etnis, dan banyak bidang lainnya. Acara di New York dan Washington, DC, bersama dengan persinggahan kami di seluruh negeri, mengingatkan saya betapa pentingnya keragaman itu. Itu menunjukkan kepada saya bagaimana kita dapat menggunakan keragaman itu sebagai kekuatan kita ... sebagai cara untuk menyatukan kita bersama dalam tujuan yang jelas untuk keadilan dan kedamaian. Dan itu mengingatkan saya bahwa keragaman dan kebebasan kita tidak "bebas". Mereka adalah harta yang harus kita dapatkan dan berjuang untuk setiap hari. Jadi saat Anda menjalani hari -hari mendatang, tidak menerima apa pun, menghargai orang -orang yang Anda cintai dan apa yang telah Anda berikan, bagikan dengan bebas dengan orang lain, pikirkan tentang mereka yang telah pergi sebelum Anda, dan bersiaplah untuk bertahan dan berjuang untuk kebebasan Anda . Tuhan memberkati Amerika.

"Dia menulis email yang indah ini kepada seluruh tim tentang pengalamannya datang melintasi Amerika: orang -orang yang dia temui, semangat Amerika, berkumpul bersama di sekitar ini. Itu benar -benar dilakukan dengan sangat baik," kata Fries.

Saat minggu berlalu, kedekatan serangan memudar, dan tim mengalihkan perhatiannya ke rintangan berikutnya: mengirimkan Xbox.

Kutipan

Entah senapan senapan atau sniper harus dipotong: "Pembuatan Halo: Bagaimana Pertempuran Berevolusi dari Blam! Bagian 2," Medium, https://medium.com/@oozer3993/the-making-of-halo-how -combat-evolved-from-blam-part-2-6bfeabde0f90.

Salah satu dari beberapa fasilitas JetBlue telah diluncurkan: "JetBlue Airways menyelesaikan akuisisi LiveTV, LLC," JetBlue, https://mediaroom.jetblue.com/investor--relations/press-releases/2002/09-27-2012-015151571713# : ~: Teks = JetBlue%20has%20 -Offered%20customers%20LIVETV,%2439%20 juta%20 dari%20LIVETV%20Debt.

maskapai pertama yang menyediakan televisi langsung: ibid.

Ini adalah perang yang dimulai oleh orang lain pada saat yang tidak diketahui oleh kami: "Bush memimpin upacara peringatan untuk korban serangan teror," New York Times, https://www.nytimes.com/2001/09/14/national/bush- lead-memorial-service-for-victims-of-teror-attack.html.

Agen federal telah mencari catatan di sekolah penerbangan: "Pembajak kemungkinan mengambil kelas penerbangan di AS," Los Angeles Times, https://www.latimes.com/archives/la-xpm-2011-ep-13-mn-45279-story .html.

Laporan menjalankan rekaman dari Microsoft Flight Simulator 2000: "Microsoft Flight Simulator dalam Kontroversi Teroris," It Pro Today, https://www.itprotoday.com/windows-78/microsoft-flight-simulator-terrorist-controversy.

Hotel-hotel di New York City memberhentikan 3.000 karyawan: "9/11 dengan angka," berita hotel sekarang, https://hotelnewsnow.com/articles/12109/9-11-by-the-tumbers.

Mungkin dalam semua narasi ini: Robbie Bach, Chief Xbox Officer, email yang dibagikan kepada penulis, Agustus 2020.