Facebook ตรวจสอบเนื้อหาแสดงความเกลียดชังเพียง 3-5% เท่านั้น โดยอ้างว่าเป็น 'ดีที่สุดในโลก'

ผู้แจ้งเบาะแสของ Facebook Frances Haugen เปิดเผยว่า Facebook รู้ว่ามีเพียงเนื้อหาที่แสดงความเกลียดชังเพียงเล็กน้อยเท่านั้นบนแพลตฟอร์ม

Facebook ได้สร้างชื่อเสียงค่อนข้างมากในการเป็นแพลตฟอร์มพิษที่เต็มไปด้วยข้อมูลที่ผิดและเนื้อหาที่แสดงความเกลียดชัง ความกังวลเหล่านี้ยิ่งแย่ลงไปอีกเมื่อบริษัทพบว่าตัวเองอยู่ท่ามกลางเรื่องอื้อฉาวต่างๆ อยู่ตลอดเวลา ล่าสุด Frances Haugen อดีตพนักงานของ Facebook เล่าว่าเธอได้รับเอกสารภายในของบริษัท ซึ่งยืนยันความรู้ของ Facebook เกี่ยวกับปัญหามากมายรอบ ๆ แพลตฟอร์ม หนึ่งในนั้นคือความจริงที่ว่า Facebook ตระหนักดีว่า Facebook กลั่นกรองเนื้อหาแสดงความเกลียดชังบนแพลตฟอร์มเพียงเล็กน้อยเท่านั้น

เมื่อประมาณหนึ่งเดือนที่แล้ว Facebook Whistleblower ได้ยื่นเอกสารทางกฎหมายต่อ SEC เพื่อดำเนินคดีกับบริษัทโซเชียลมีเดียดังกล่าว ขณะนี้ผู้แจ้งเบาะแสดังกล่าวได้รับการเปิดเผยว่าเป็น Frances Haugen อดีตผู้จัดการผลิตภัณฑ์ของบริษัท ล่าสุด Haugen ได้นั่งให้สัมภาษณ์กับ60 นาทีทางซีบีเอสซึ่งเธอเล่าว่าเธอได้จับตาดูเอกสารภายในของบริษัทก่อนที่เธอจะออกจาก Facebook

“เราประเมินว่าเราอาจดำเนินการอย่างน้อย 3-5% ของความเกลียดชัง…และ 0.6% ของ V&I (ความรุนแรงและการยั่วยุ) บน Facebook…” เอกสารดังกล่าวอ่าน Mark Zuckerberg และบริษัทต่างยกย่อง Facebook มานานแล้วว่าเป็นแพลตฟอร์มที่ปราบปรามเนื้อหาแสดงความเกลียดชังที่ขัดต่อข้อกำหนดในการให้บริการ แต่ดูเหมือนว่าจะไม่เป็นเช่นนั้น มีความกังวลอย่างมากเกี่ยวกับจำนวนเนื้อหาที่ไม่เหมาะสมที่ถูกตรวจสอบบน Facebook จริง ๆ แต่ก็ค่อนข้างน่าสยดสยองที่ได้ยินมาจากบริษัทเอง

ยังไม่ทราบว่าการแบ่งส่วนที่แท้จริงของข้อมูลที่เปิดเผยใหม่จะเป็นอย่างไร แต่มีแนวโน้มว่าจะดำเนินต่อไปอีกนานกับสถานการณ์ปัจจุบันของ Facebook เฮาเก้นยังเผยอีกว่าเธอได้ยื่นเรื่องร้องเรียนต่อสำนักงาน ก.ล.ต. หลายเรื่องและเผยว่าเฟซบุ๊กผ่อนคลายตัวกรองข้อมูลที่ไม่ถูกต้องหลังการเลือกตั้งประธานาธิบดีปี 2020-

โดโนแวนเป็นนักข่าวจากแมริแลนด์ ความทรงจำในการเล่นเกมที่เก่าแก่ที่สุดของเขากำลังเล่น Pajama Sam บนเดสก์ท็อปของแม่ในช่วงสุดสัปดาห์ Pokémon Emerald, Halo 2 และ Star Wars Battlefront 2 ดั้งเดิมเป็นชื่อที่มีอิทธิพลมากที่สุดในการปลุกความรักในวิดีโอเกมของเขา หลังจากฝึกงานกับ Shacknews ทั่วทั้งวิทยาลัย Donovan สำเร็จการศึกษาจาก Bowie State University ในปี 2020 ในสาขาวิชาเอกวารสารศาสตร์ออกอากาศและเข้าร่วมทีมเต็มเวลา เขาเป็นคนที่คลั่งไคล้ภาพยนตร์มากและจะพูดคุยกับคุณเกี่ยวกับภาพยนตร์และเกมตลอดทั้งวัน คุณสามารถติดตามเขาได้บนทวิตเตอร์@Donimals_