ในขณะที่ NPD Group และ UKIE ในอังกฤษทำงานเพื่อพัฒนาการติดตามการขายดิจิทัลอย่างครอบคลุม Jason Holtman ผู้บริหารของ Valve ได้แสดงท่าทีไม่สนใจที่จะเปิดเผยข้อมูลของบริษัทของเขา
NPD Group กำลังวางแผนที่จะรายงานข้อมูลยอดขายดิจิทัลรายเดือน แต่ก่อนอื่นพวกเขาจะต้องหาวิธีชักชวน Valve ยักษ์ใหญ่ด้านการกระจายสินค้าออนไลน์ให้เปิดเผยข้อมูลเลยเอ็มซีวีรายงานว่าความคิดเห็นล่าสุดจาก Jason Holtman ผู้อำนวยการฝ่ายพัฒนาธุรกิจของ Valve ระบุว่าบริษัทไม่กระตือรือร้นที่จะเปิดเผยข้อมูลการขายต่อสาธารณะ
“แนวคิดเรื่องแผนภูมินั้นเก่าแล้ว” โฮลต์แมนกล่าว “มันมาจากคนที่พยายามรวบรวมข้อมูลแบบแยกส่วน สิ่งที่เราให้คือข้อมูลที่รวดเร็วและสมบูรณ์แบบมากขึ้น” เขาเรียกแผนภูมิรวมเหล่านี้ว่า "มีประโยชน์น้อยในพื้นที่ดิจิทัล"
ยิ่งไปกว่านั้น Hotman ยังอ้างว่าแผนภูมิเหล่านี้ได้วาดภาพเชิงลบไว้ในอดีต “หากคุณมองย้อนกลับไปถึงวิธีสร้างแผนภูมิการค้าปลีก พวกเขาได้รับการพิสูจน์แล้วว่าบอกเล่าเรื่องราวที่ไม่ถูกต้อง” เขากล่าว "เห็นได้ชัดว่าพวกเขาแสดงให้เห็นว่ารูปแบบพีซีกำลังจะตายไปอย่างไรเมื่อมันเฟื่องฟูจริงๆ
"ประเด็นก็คือ มันไม่สำคัญอย่างยิ่งสำหรับผู้เผยแพร่หรือผู้พัฒนาที่จะรู้ว่าทุกคนทำได้ดีแค่ไหน สิ่งสำคัญที่ต้องรู้ก็คือเกมของคุณเป็นยังไงบ้าง – ทำไมมันถึงไต่ขึ้นและทำไมมันถึงตก ยอดขายรายวันของคุณ ความแกว่งรายวันของคุณ รางวัลของคุณสำหรับแคมเปญออนไลน์หมายเลข 3 นั่นคือสิ่งที่เรามีให้"
ความคิดเห็นดังกล่าวจัดทำขึ้นโดยเกี่ยวข้องกับความพยายามของ Association for UK Interactive Entertainment (UKIE) ในการสร้างแผนภูมิการดาวน์โหลดพีซีที่ครอบคลุม แต่ก็ใกล้เคียงกับบริษัทข้อมูลในอเมริกาเหนือด้วยเช่นกัน หลังจากได้รับการวิจารณ์ที่คมชัดจาก EA บริษัทติดตามสถิติ The NPD Group เผยแผนการที่จะรายงานยอดขายดิจิทัล- หลังจากนั้นไม่นาน นปชได้มาบริษัทติดตามดิจิทัลด้วย ไม่ว่าบริษัทจะมีประโยชน์เพียงใด Steam ก็เป็นผู้จัดจำหน่ายดิจิทัลรายใหญ่ที่สุด ดังนั้นการที่ Valve เข้ามาร่วมงานจึงจำเป็นสำหรับการดูยอดขายดิจิทัลที่แม่นยำ
