部分超神英雄服务回归；开发者道歉并提供赔偿

在漫长的邮政在官方上纽沃斯英雄在论坛上，开发商 S2 Games 的 Marc DeForest 就游戏最近出现的问题表示歉意，并透露了向玩家提供的一些物品作为补偿。昨天，《沙克新闻》报道“灾难性的硬件故障”导致游戏关闭服务。

DeForest 表示，过去五周的服务“令人无法接受”，并宣布每位玩家将收到“2,000 银币”，地精商店中的所有物品都将“在 6 月 29 日星期三（美国东部时间中午 12 点）之前解锁”，并且“从 5 月 17 日星期二到 6 月 9 日星期四，所有玩家帐户上的“离开”都将被删除。

S2 Games 创始人接着概述了该游戏最近出现问题的原因，并指出在 5 月份发生分布式拒绝服务攻击之后，该公司“聘请了一家世界知名的互联网安全公司来保护其网络”。为防止攻击所需的更新和服务器转换从 6 月 9 日开始，直到透露团队需要升级其数据库设备以实现“额外的容量和服务的一致性”。

DeForest 表示，当 6 月 21 日开始更换 CPU 时，工程师注意到“raid 设置中出现异常，导致主盒和从盒上的数据完全丢失”。截至今天，《Heroes of Newerth》已重新上线并在临时设置上运行，而开发人员则在另一家托管公司构建新环境；然而，“并非所有服务都可以 100% 运行”

DeForest 承诺，《超神英雄》是可玩的，并且将继续如此。但是，团队将通知玩家群所需的维护。

值得赞扬的是，S2 Games 表示，他们对所发生的事件“完全负责”。

“通过两年的封闭测试、公开测试和零售游戏，我们提供了近 100% 的正常运行时间。我们致力于恢复你们所期望的服务水平，”德福雷斯特写道。 “我们将对我们的系统、流程和管理进行必要的调整，以实现更好、更可靠的服务质量。”

Xav de Matos 之前是一名游戏记者，在 Shacknews 创作内容。